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穏やかな母の顔を見て
丁寧な見送りに感謝しています

Dさん 40代女性
荒川区

総合評価 5※1
Dさん 40代女性荒川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
- 上記アンケートの平均評価を四捨五入し、10段階評価(0.5刻み)で採点。
ご相談者さまと故人さまについて
-- タップ(クリック)で開閉 --
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:荒川区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:荒川区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:tokuun-funeral-hall
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
今回の葬儀費用について
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 330,000円 | アップグレード等 44,000円 | 荒川区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 304,000円 (自己負担金額) |
徳雲会館

当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
実際のお客様のお言葉
故人さまの人柄と逝去時のご状況
母は花を育てるのが大好きで、家の中にはいつも四季折々の草花が活けられていました。穏やかで聞き上手な性格で、近所でも誰にでも好かれるような女性でした。突然の別れを告げられた時、介護の日々で心身ともに疲れ切っていた私は、ただ呆然とするばかりでした。何から手をつければ良いのか、葬儀という未知の儀式に対して、深い悲しみと同時に漠然とした不安が押し寄せ、出口のない暗闇の中にいるような心細さを感じていました。
ご依頼のきっかけ/経緯
知人から「困ったときはここに相談するといい」と教えてもらったのがきっかけでした。初めて電話をした際、私の支離滅裂な話にも耳を傾け、一つひとつ丁寧に紐解いてくださったことに涙が出るほど安心しました。荒川区での暮らしに馴染んでいた母でしたので、住み慣れた地域で最後を迎えさせてあげたいという想いがありました。右も左もわからず、何が不安なのかさえも言葉にできない状態だった私に対し、担当の方は無理な押し付けなど一切せず、心に寄り添う姿勢を貫いてくれました。透明性の高いお見積りと、親身な対応に触れ、ここでなら母を送れると確信しました。
葬儀へのこだわりや要望
母には、できるだけ負担を抑えつつも、寂しくない形で送ってあげたいという希望を伝えました。儀式にこだわった立派な葬儀よりも、家族が母と向き合える時間を大切にしたいと願っていたのです。担当の方は、そんな私たちの想いを汲み取り、火葬式プランを提案してくれました。決して無理なオプションを勧めることはせず、私たちが本当に大切にしたい「温かさ」を形にするための提案をしてくださったのです。特に、プランに含まれている「ラストメイク」については、闘病でやつれてしまった母の顔を、まるで眠っているかのような穏やかな表情に整えてくれるとのことでした。過剰な飾り付けをせずとも、お花でいっぱいにして見送るというご提案には、母の好きな花で囲んであげたいという私の願いを叶えてくれる誠実さを感じました。
今回のご感想やエピソード
当日、町屋斎場で対面した母の顔は、苦しみが嘘のように穏やかで、まるで今にも目を覚ましそうなほどでした。プランに含まれていたラストメイクのおかげで、家族全員が「綺麗だね」と声をかけ、最期のお別れができたことに心から感謝しています。また、棺いっぱいに敷き詰められた本物の生花は、造花にはない温かみと香りに満ちていました。式典を行わない火葬式でしたが、スタッフの方々が一つひとつの所作を丁寧に執り行ってくださり、決して寂しさを感じることはありませんでした。介護に疲弊していた私の心に、スタッフの方々の温かい眼差しと細やかな配慮が染み渡り、救われた思いです。心ゆくまで母と過ごせた時間は、かけがえのない思い出となりました。
これから荒川区民のわかりやすい家族葬を利用する方へ
今、母を無事に見送ることができて、心から安堵しています。もし、どこの葬儀社にお願いすればいいのか、何をどう考えれば良いのかわからず不安を抱えている方がいらしたら、まずは一度、専門の方に相談されることをお勧めします。何もわからなくて当然ですし、専門家はそれを責めることなく、一つひとつ丁寧に教えてくださいます。温かくて心のこもったお別れは、残された家族にとっても大きな救いになります。迷っているなら、まずは一歩、踏み出してみてください。
荒川区民のわかりやすい家族葬よりひとこと
事業責任者 関友宜喪主様とお話しする中で、母への深い愛情と、これまで支えてこられたご家族の労苦がひしひしと伝わってまいりました。荒川区という地で愛された故人さまの最期を、私たちに託してくださったことに心より感謝いたします。火葬式という限られた時間だからこそ、故人さまが最も美しく見えるラストメイクと、本物のお花だけを用いた生花祭壇にこだわり、家族の絆が深まるお時間となるよう尽力いたしました。これからも、相続やお墓など、ご葬儀後の悩みにも寄り添い続けてまいります。
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