満足度 ★★★★★ 5.0
この度は、わかりやすい家族葬 by はばたきグループをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なご家族様をお送りするお手伝いができましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今回のお葬式では火葬式というシンプルな形式をご選択いただきましたが、ご家族様の温かいお気持ちが伝わる素晴らしいお別れの時間だったと感じております。私たちは、お客様一人ひとりのご事情やご希望に寄り添いながら、できる限り安心してご利用いただけるサービスの提供を心がけています。
また、事前の打ち合わせにおいて費用面や手続きについてわかりやすくご案内できたこと、さらには当日のスムーズな進行においてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。お葬式の形はお客様によって異なりますが、今回のようにご家族様だけで静かにお別れをする場が、お父様にとってもご家族様にとっても穏やかで心温まるものとなったのではないかと存じます。
今後も、わかりやすい家族葬 by はばたきグループは「お客様に寄り添う葬儀」を理念とし、より多くのご家族様に安心と満足をお届けできるよう努めてまいります。お客様からのお言葉は私たちのサービス向上への大きな励みとなりますので、何かお気づきの点や追加のご要望がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。引き続き皆様の支えとなれるよう努力を重ねてまいります。この度は誠にありがとうございました。
その他のお客様の声
先日、父の葬儀でお世話になりました。突然のことで何をどうして良いかわからない状態でしたが、スタッフの皆さんが迅速かつ丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。
初めての喪主経験で不安もありましたが、打ち合わせの際にプランや手続きについて詳しく説明してくださり、安心して準備を進めることができました。特に、費用についても明確に提示していただけたので、不安を感じることはありませんでした。
当日は家族だけの小さな葬儀となりましたが、火葬式というシンプルな形式ながらも、温かい雰囲気の中で父を送り出すことができました。担当してくださった皆様の心配りに感謝しております。ありがとうございました。